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樓主 |
發表於 29-8-2014 10:02:54
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1、遊戲進行中跳出當機錯誤回報視窗:
若發生此類當機的玩家,煩請您按下視窗右下方「Send」後,
將會於遊戲資料夾產生壓縮檔,
(預設為C:\X-Legend\DSOnline\遊戲帳號_月份日期-幾點幾分-幾秒.rar或zip壓縮檔)
請您使用「線上回報系統」將此當機檔回報上傳給我們,以便相關人員進行分析。
2、過地圖或是切換分流時,讀取完畢後出現當機無回應(沒有錯誤回報視窗):
若發生此類當機的玩家,請您依照下列方式操作進行回報:
A.煩請至以下載點「下載請點我」下載檔案【DumpCrashReport】並點選左方選項-->Download-->另存新檔至桌面,請將此檔案解壓縮,資料夾內會產生【tool、run.bat】檔。
B.當您發生無回應的情況時,煩請玩家當下用滑鼠右鍵點擊【run.bat】並使用系統管理員身分執行,隨即就會產生【game.dmp】檔案。
C.最後請將產生的檔案:【game.dmp】壓縮成RAR或是ZIP檔,並使用「線上回報系統」來進行上傳回報。 |
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